Conditions Générales d'Utilisation
du Programme de Fidélité Glasgow Burgers

1. Préambule

Le présent document définit les conditions générales d'utilisation du programme de fidélité proposé par Glasgow Burgers (« La Société »), visant à récompenser ses client·e·s ("Client"). En participant, le Client accepte les présentes CGU.

2. Définitions

• La Société : SARL Glasgow Burgers.
• Site : le site internet de Glasgow Burgers accessible à l'adresse https://fidelite.glasgow-burgers.fr.
• Client : toute personne physique participant au programme de fidélité.
• Points ("Glasgs") : unité de récompense attribuée aux clients, échangeable selon les conditions.
• Compte fidélité : compte identifié par email/identifiants, permettant de cumuler et utiliser des Glasgs.

3. Conditions d'adhésion

Pour participer au programme, le Client doit s'inscrire via le Site. L'inscription est gratuite.

Le Client doit fournir une adresse email valide et accepter les CGU. Un email de validation sera envoyé, et le Client devra confirmer son adresse email avant de pouvoir utiliser son compte fidélité.

Le Programme de fidélité est exclusivement réservé aux personnes physiques de 15 ans ou plus.

Un Client ne peut adhérer qu'une seule fois au Programme de Fidélité. Les comptes multiples sont interdits. L'adhésion est strictement personnelle. Ainsi, seul le Client ayant adhéré au Programme de Fidélité pourra bénéficier des avantages dudit programme.

La Société se réserve la possibilité de demander tout document permettant de justifier l'identité de la personne ayant souscrit au Programme de Fidélité.

Les données d'adhésion

Lors de l'adhésion au Programme de Fidélité, le Client devra transmettre, en remplissant le formulaire de création du Compte, les informations suivantes :

• Nom ;
• Prénom ;
• Numéro de téléphone mobile ;
• E-mail ;
• Date de naissance.

Ces informations doivent obligatoirement être transmises par le Client pour pouvoir adhérer au Programme de Fidélité.

4. Attribution des points (Glasgs)

À chaque commande éligible, des Glasgs sont attribués selon un barème défini par la Société.

Les Glasgs sont personnels et non transférables.

5. Usage des points

Le Client peut échanger ses Glasgs contre des avantages (réductions, récompenses) selon les conditions disponibles sur le Site.

La Société se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des récompenses à tout moment, avec information préalable sur le Site.

6. Validité et expiration

Les points non utilisés peuvent expirer après une durée fixée (par exemple 12 mois). Cette durée sera indiquée dans l'espace fidélité du Client.

7. Résiliation et suppression

La Société se réserve le droit de résilier un compte ou d'annuler les points en cas de fraude ou non-respect des CGU.

8. Responsabilités

La Société ne peut être tenue responsable des erreurs techniques, pannes, interruptions de service, perte de points pour des raisons externes.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées dans le cadre du programme fidélité sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Site. Le Client dispose de droits d'accès, de rectification et de suppression selon la réglementation RGPD.

10. Cookies

Le programme fidélité peut utiliser des cookies pour le fonctionnement de l'interface utilisateur.

11. Modifications des CGU

La Société se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les nouvelles CGU seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement ou après délai raisonnable.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la Société.